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Nützliche Informationen und häufig gestellte Fragen

Vor der Buchung ist es normal, dass Sie einige Fragen oder Zweifel haben. Um Ihnen die Buchung zu erleichtern, haben wir die am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt.

Buchung

  • Buchen

    Um ein oder mehrere Zimmer zu buchen, können Sie:

    – oben auf die Schaltfläche “Buchen” klicken, die Sie direkt zu unserem Reservierungssystem führt;

    – das Kontaktformular unten auf jeder Seite der Website ausfüllen;

    – eine E-Mail mit Ihrem Vor- und Nachnamen, der Anzahl der Gäste (einschließlich Kinder), dem Datum des Aufenthalts und Ihren Wünschen schreiben;

    – uns anrufen oder eine WhatsApp Nachricht an +39 045 7256105 schicken.

  • Änderung und Stornierung

    Es ist möglich, Ihre Buchung gemäß den in der Buchungsbestätigung angegebenen Stornierungsbedingungen zu ändern oder zu stornieren.

    Wenn Sie weitere Informationen benötigen, können Sie uns per E-Mail unter info@hotelvillaanthea.it, WhatsApp oder telefonisch unter +39 0457256105 kontaktieren.

  • Buchungsbestätigung

    Ihre Buchung wird durch die Angabe Ihrer Kreditkartendaten als Garantie bestätigt. Alternativ können Sie Ihre Buchung auch durch eine Anzahlung von 35% des Gesamtpreises Ihres Aufenthaltes bestätigen.

    Die Anzahlung kann per Banküberweisung, Kredit-/Debitkarte, Apple Pay und Google Pay geleistet werden. Die Zahlung per Banküberweisung muss innerhalb von 3 Tagen nach der Buchung und nicht später als 7 Tage vor dem Check-in erfolgen.

    Wenn Sie weitere Informationen benötigen, können Sie uns per E-Mail unter info@hotelvillaanthea.it, WhatsApp oder telefonisch unter +39 0457256105 kontaktieren.

  • Vorautorisierung und Bezahlung

    Die Vorautorisierung ist ein Garantiesystem, das Hotel verwendet, um die bei der Buchung angegebene Kredit-/Debitkarte zu überprüfen.
    7 Tage vor dem Check-in wird eine Vorautorisierung auf der angegebenen Karte vorgenommen, wobei der Betrag für den gesamten Aufenthalt eingefroren wird.

    Wenn Sie Ihren Aufenthalt mit einer anderen Karte oder in bar bezahlen möchten, informieren Sie bitte die Rezeption beim Check-in, anderenfalls wird die Vorautorisierung berechnet.

    Etwaige Extras und Kurtaxe werden nicht berechnet und während des Aufenthalts direkt an der Rezeption bezahlt.
    Wenn Sie als Buchungsbestätigung die Banküberweisung gewählt haben, wird der Restbetrag beim Check-in abgefragt.

  • Kurtaxe

    Die Kurtaxe ist eine Gemeindesteuer, die im Hotel zu entrichten ist.

    Sie beträgt 2,00 € pro Nacht und Person für Erwachsene, Kinder unter 14 Jahren sind davon befreit.

Hotel

  • Einchecken und Auschecken

    Der Check-in ist von 15 bis 22 Uhr möglich, während Sie Ihr Zimmer bis 11.00 Uhr verlassen müssen.

    Wenn Sie vor 15 Uhr ankommen und Ihr Zimmer noch nicht fertig ist, können Sie Ihr Gepäck an der Rezeption abgeben und sich am Pool entspannen, bis Ihr Zimmer fertig ist.

    Um das Ein- und Auschecken zu beschleunigen und zu vereinfachen, können Sie es online erledigen und so Zeit sparen und jede Minute Ihres Urlaubs genießen.

  • Parken

    Wir haben 3 Arten von

    • Kostenlose Parkplätze 700 meter weit vom Hotel
    • Tiefgarage 700 meter vom Hotel entfernt,€8,00 pro Nacht
    • Parken im Hotel, €15,00 pro Nacht (nicht für große Autos und Minivans geeignet)

     

    FÜR PARKPLATZ UND GARAGE AUF 650 METER

    Um denZugang zum reservierten Parkplatz zu autorisieren, benötigen wir die NummerIhres Autokennzeichens und das Staat, das das Kennzeichen ausgestellt hat.Bitte geben Sie diese Informationen vor Ihrer Ankunft auf dem Parkplatzbekannt. Bei Ihrer Ankunft halten Sie bitte zuerst am Hotel an, um einzucheckenund Ihr Gepäck zu entladen. Nach dem Check-in können Sie zum Parkplatzweiterfahren.


    Ihr Fahrzeug kann beide folgenden Standorte erreichen:

     

    Parkplatz in der Via C. Preite, 13, 37016 Garda VR

    Google Maps Link

    ODER

    Parkplatz in der Via Caboto, 16, 37016 Garda VR

    Google Maps link

  • Haustiere

    Wir sind ein pet-friendly Hotel und Ihre Haustiere sind willkommen.

    Ihre Anwesenheit muss bei der Buchung angegeben werden und es wird ein Zuschlag von 10 € pro Nachterhoben.

    In Ihrem Zimmer finden Sie alles Notwendige für Ihren Begleiter: 2 Näpfe, 1 Kissen und eine wasserfeste Bettdecke.

  • Das Schwimmbad

    Wir verfügen über einen kleinen Außenpool von ca. 26 m² mit einem Whirlpool und Gegenstromanlage.

    Das Schwimmbad ist täglich von 9 bis 21 Uhr geöffnet.

  • Frühstück

    Das Frühstück ist im Preis Ihrer Buchung inbegriffen und wird von 8 bis 10 Uhr serviert. Bei Bedarf können Sie ein frühes Frühstück oder ein Frühstück zum Mitnehmen anfordern. Das Frühstück wird in Buffetform serviert, mit einer großen Auswahl an süßen und herzhaften Produkten für jeden Geschmack.

    Für Gäste mit Allergien oder Unverträglichkeiten sowie für Vegetarier und Veganer bieten wir auf Anfrage spezielle Produkte an, die auf ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.

  • Transfer und Taxi

    Wir organisieren Transfers von und zu den Flughäfen von Verona und Bergamo sowie zu den Bahnhöfen von Verona und Peschiera del Garda. Für Informationen und Buchungen kontaktieren Sie uns bitte mindestens eine Woche vor Ihrer Ankunft per E-Mail an info@hotelvillaanthea.it.

    Zusätzlich zu den Transferdiensten können wir auch Taxis zur und von der Oper in Verona, Bardolino, Lazise, Malcesine, Gardaland und anderen Orten organisieren.

  • Fahrräder und E-Bikes

    Gäste, die mit ihrem eigenen Fahrrad oder E-Bike anreisen, können es je nach Verfügbarkeit kostenlos in unserer Garage abstellen.

    Wir verleihen E-Bikes zum Preis von 30 € für 1 Tag, für 5 Stunden für 20 € und für 3 Stunden für 15 € (4 E-Bikes, je nach Verfügbarkeit).

  • WLAN

    WLAN ist kostenlos und in den Gemeinschaftsbereichen und in den Zimmern verfügbar.

Zimmer

  • Kinder, Kinderbetten und Zustellbetten

    Kinder von 0 bis 5 Jahren können kostenlos im Bett der Eltern übernachten.
    Auf Anfrage können wir ein Kinderbett für 10 € pro Nacht (0-2 Jahre) oder Zustellbetten (nur für Kinder bis 6 Jahre) in den Deluxe, Large mit Balkon, Comfort Family und Superior Zimmern für 15 € pro Nacht bereitstellen.

  • Tee und Kaffee

    Ein Wasserkocher für Tee und Kaffee steht in allen Zimmern kostenlos zur Verfügung.

    Auf Anfrage können wir eine Nespresso-Kaffeemaschine für 10 € pro Nacht inklusive bis zu 8 Kapseln pro Tag zur Verfügung stellen.

  • Parkett und Teppichboden

    Auf den Fluren und in den meisten Zimmern ist der Teppichboden verlegt.

    Zimmer mit Parkettboden sind die Large mit Balkon und einige Classic mit Balkon.

  • Kleiderschrank und Möbel

    Die meisten Zimmer haben offene Kleiderschränke ohne Türen.

    Wenn Sie einen Kleiderschrank mit Türen bevorzugen, empfehlen wir die Classic Einzelzimmer, Large mit Balkon, Comfort Family und Superior Zimmer.

  • Smart tv und streaming

    In allen Zimmern gibt es einen Smart TV mit Chromecast, so dass Sie den Bildschirm Ihres Handys, Tablets und PCs zum Streamen von TV-Serien und Filmen nutzen können.

Standort

  • Wie Sie uns erreichen

    Sie können das Hotel mit dem Auto oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen. Die Bushaltestelle in Garda ist weniger als 5 Gehminuten entfernt (300 m).

    Für diejenigen, die mit dem Flugzeug in Verona oder an den Bahnhöfen von Peschiera und Verona ankommen, können wir auf Anfrage einen Transfer organisieren.

    Wenn Sie stattdessen am Flughafen Bergamo oder Mailand landen, können Sie das Hotel mit dem Zug/Bus nach Peschiera del Garda erreichen und dann mit einem zweiten Bus nach Garda weiterfahren. Alternativ können wir auch einen privaten Transfer direkt zum Hotel organisieren.

  • Wie Sie sich fortbewegen

    Wir befinden uns in unmittelbarer Nähe des historischen Zentrums von Garda (50 m) und der Seepromenade (100 m).

    Die umliegenden Dörfer können zu Fuß oder mit dem Fahrrad erreicht werden, indem man der landschaftlich reizvollen Route entlang des Seeufers folgt oder öffentliche Verkehrsmittel wie Busse und Fähren benutzt.

  • Strände

    In Garda gibt es 3 Strände:

    – Baia delle Sirene, ein Kieselstrand in einem privaten Park, wo man Liegen mieten und Essen und Getränke kaufen kann. Der Eintritt ist gebührenpflichtig. Er ist mit dem Auto (5 Minuten) oder mit dem Bus (ca. 12 Minuten) zu erreichen;

    – Al Corno, ein öffentlicher Strand, der zu Fuß (ca. 10 Minuten) in Richtung Punta San Vigilio erreicht werden kann;

    – La Cavalla, ein öffentlicher Strand mit Bar und Musik, etwa 10 Minuten zu Fuß vom Hotel entfernt, in Richtung Bardolino.

Informationsanfrage

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